Jeu responsible

Informations generales


Nous sommes commis au jeu responsable. Nous cherchons à nous conformer non seulement à toutes les législation et directives fournies par le jeu en ligne et corps contents, mais à les dépasser.

Nous voyons le jeu en ligne comme forme légitime de divertissement qui est apprécié dans le monde entier par des millions de nos clients.


Cependant, alors que la plupart des joueurs partagent notre amusement et excitation, nous nous rendons compte qu'un petit pourcentage de nos joueurs pourrait être mineur ou pourrait avoir admis au jeu en ligne sans pouvoir assumer un rôle trop grand dans leur vie.

GoWild exige de chaque nouveau joueur de confirmer qu'ils sont de l'âge légal pour jouer au casino en ligne dans leur juridiction locale, et nous poursuivons toutes les mesures raisonnables de vérifier cette information. En outre, GoWild ne dirige pa sa publicité vers les joueurs mineurs. Nous croyons que ce sont de mauvaise affaires et mauvais pour le jeu.

Il est notre intention que notre jeu demeure disponible à tous les joueurs qui sont d'âge légal, et nous encourageons nos utilisateurs à prendre des précautions raisonnables pour s'assurer que les mineurs ne peuvent pas accéder à nos jeux par leurs PCs ou comptes.

Nous encourageons fortement tous nos joueurs à prendre toutes les mesures nécessaires pour empêcher l'accès à notre logiciel par des mineurs.



Veuillez lire les recommandations suivantes :

  • Ne jamais laisser votre ordinateurs sans surveillance lorsque vous êtes connecté dans notre logiciel.
  • Si vous avez besoin de vous éloigner de l'ordinateur, rappelez vous de verrouiller votre ordinateur en utilisant un mot de passe.
  • Garder Votre numero de compte et mot de passe GoWIld dans un endroit sûr.
  • Ne pas laisser l'option “Sauvegardez votre mot de passe” sur votre ecran d'inscription.
  • Utilisez un logiciel de protection d'âge sur votre ordinateur pour limiter l'accès aux sites Web et aux programmes spécifiques pour les utilisateurs mineurs.
  • Ne jamais partager votre information de la carte de crédit ou de compte bancaire avec des mineurs.
  • Quand vous accédez au logiciel d'un autre ordinateur (un ami ou un membre de la famille par exemple), ou autre (un café sans fil, aéroport, hôtel, ou d'autres lieux publics), veuillez être conscient de tous les mineurs qui peuvent être près de vous quand vous jouez.

Si vous vous rendez compte de n'importe quelle personne mineure employant notre logiciel, entrez en contact avec nous sur support@gowildcasino.com avec tous les détails appropriés, y compris le nom de l'utilisateur sur notre site. Nous examinons entièrement toutes les questions rapportées à nous, et au besoin geler le compte du joueur pour empêcher l'utilisateur de tout autre jeu.



Controle du jeu en ligne compulsif

Le jeux en ligne compulsif ne profite à personne, pas même un opérateur. GoWild s'est engagé à détecter et de réduire le jeu en ligne compulsif. Nous avons mis en oeuvre un suivi joueur, et nous travaillons constamment à imposer des contrôles visant à limiter les jeux qui sont hors de contrôle.

Tandis que la majorité des gens font le jeu dans leurs moyens, pour certains il peut former une spirale de contrôle. Pour vous aider à garder le contrôle, nous voudrions que vous vous rappelliez la chose suivante :

  • Le casino en ligne devrait être vue comme divertissement et non comme un moyen de gagner de l'argent.
  • Notez votre temps et argent dépensée sur les jeux en ligne.
  • Eviter de chasser les pertes.
  • Jouez le montant que vous pouvez vous offrire de perdre.
  • Notez votre temp et argent depencee sur les jeux en ligne.
  • Si vous avez besoin d'aide, utilisez les limites et les délais de dépôt dans la page de protection des joueurs pour controler la quantité que vous pouvez dépenser.
  • Si vous avez besoin de faire une pause, utilisez notre outils exclusion-personelle.

Comme beaucoup de choses, ce qui est agréable dans la modération peut être désastreux a l'exes. Si vous suspectez que vous puissiez avoir un problème de jeu, vous pouvez demander l'aide professionnelle des organismes suivants :

Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC

Si a un moment vous devenez concernée sur vos habitudes de jeu,vous pouvez demander une période de pause.Pandant cette période nous allons bloquer votre compte.Tous les compte que vous essayez d'ouvrir pendant cette période seront bloque des leur détection.

En outre GoWild prendra toutes les mesures raisonnables de s'assurer que vous ne recevez aucun matériel promotionnel pendant ce temps. Au cours de la période d'exclusion personnelle, la demande d'accès bloque provisoire sera imposée et irrévocables vous pouvez appeler notre service clientèle pour réactiver votre compte une fois que la période d'exclusion personnelle est fini. Nous nous réservons le droit en notre seule discrétion de retenir l'argent déposé en relations de tels comptes.

Vous pouvez demander la période d'exclusion personnelle a notre service clientèle. Nos représentant sont disponible par téléphone,e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7

Limitez vos dépôts d'argent réel

Nous à GoWild croyons qu'on devrait permettre à chaque personne de contrôler son propre budget pour jouer au casino en ligne.

Nous vous permettons de limiter vos propres limites hebdomadaires d'argent. Naturellement, ces limites ne peuvent pas être plus haute que celles qui sont déjà sur votre compte.

Si vous souhaitez limiter vos dépôts entrez en contact avec notre service clientèle 24/7 et nous serons heureux de vous aider sur la matière.

Veuillez noter que GoWild a une obligation sur la loi et la régulation Maltese mais aussi a la régulation de Microgaming sur le jeu compulsif, dans ce cas tout compte avec un tel modèle d'activité.

Le casino peut, à leur seule discrétion, limiter l'acceptabilité des joueurs pour participer à n'importe quelle promotion, à tout moment. la décision de GoWild sera considérée finale en cas d'un conflit.